联系活动

**功能定位** 解决企业客户跟进过程中，各类沟通活动信息分散、记录缺失、难以追溯的问题，统一管理客户联系全过程。 **核心功能** 管理活动主题、类型、关联商机与客户等字段；支持按时间、类型查询活动记录；支持新增、编辑、删除联系活动。 **业务价值** 避免因人员变动或记忆模糊导致的客户跟进断层，管理者可随时回溯某一商机或客户的全部联系记录，确保客户关系维护过程可查、可控。 **使用场景** - 销售经理查看某重要商机关联的所有联系活动，评估跟进频率与质量。 - 客户专员在拜访后，及时录入活动描述与持续时间，形成完整客户档案。 - 管理者定期检查团队联系活动完成情况，识别长期未跟进客户。