**功能名称:** 关系设置 **1. 功能定位** “关系设置”用于定义和统一管理殡仪服务中各类社会关系(如逝者与经办人、逝者与家属、家属间关系等)的标准化称谓。 解决因关系名称不统一、录入随意导致的业务数据混乱与统计困难问题。 **2. 核心功能** 管理核心数据为“关系”字段,支持对关系名称的新增、修改、删除及排序操作。 系统预置常见关系(如配偶、子女、父母、朋友等),用户可根据本地习俗或业务需要自定义扩展。所有关系名称一经设定,将在遗体接运、业务登记、火化确认等流程中统一引用。 **3. 业务价值** 通过标准化关系字段,确保跨部门、跨流程的数据一致性,减少录入错误与沟通歧义。为后续的家属信息统计、业务报表生成及服务分析提供准确的数据基础,提升整体运营规范性。 **4. 使用场景** 适用于系统初始化阶段,由业务管理人员根据本地殡葬习俗与操作规范,一次性配置所有需要用到的关系类型。当出现新的关系称谓需求(如“义子”“养女”)时,也可随时进入此功能进行补充维护。