治丧情况

**功能定位** 解决治丧信息在各环节分散记录、状态更新滞后、查询不便的问题，实现治丧全过程的集中管理与状态追踪。 **核心功能** - 管理字段：治丧情况（如待办、进行中、已完成、暂停等状态） - 支持按治丧情况筛选、批量更新状态、记录状态变更时间及操作人 - 支持与遗体接收、火化、骨灰寄存等环节的状态联动 **业务价值** - 避免治丧进度信息遗漏或滞后，降低因状态不明导致的流程中断风险 - 管理者可实时掌握各治丧任务的当前状态，便于资源调度与异常跟进 - 形成完整的状态变更日志，满足业务追溯与合规审计要求 **使用场景** - 业务员每日更新治丧任务状态，确保各环节衔接有序 - 管理者通过筛选查看“待办”或“暂停”任务，及时调配人手或处理异常 - 事后查询某治丧任务的历史状态变更记录，用于服务复盘或纠纷核查