### 会员生日提醒功能说明 **1. 功能定位** 会员生日提醒用于自动识别即将或当日过生日的会员,帮助门店提前规划生日关怀活动(如发送祝福、赠送礼品或提供专属优惠),解决因会员数量多、生日信息分散而导致的关怀遗漏问题,提升客户关系维护效率。 **2. 核心功能** 系统集中管理会员的姓名、出生日期、身份证号、手机、售卡日期、卡号、积分、办卡店址及备注信息。 支持按生日日期范围(如近7天、本月)筛选会员,并自动生成提醒列表。 操作人员可一键导出提醒名单,用于短信发送或活动安排。同时支持对单个会员的生日信息进行新增、编辑与删除,确保数据准确性。 **3. 业务价值** 通过系统化提醒,门店能及时、精准地执行生日关怀,增强会员归属感与忠诚度,促进到店消费或积分兑换。减少人工翻查记录的耗时,降低遗漏风险,提升运营效率。 **4. 使用场景** 适用于每月初或每周由运营人员统一查看即将过生日的会员列表,提前准备礼品或促销方案;也适用于生日当天由前台人员即时查看并执行现场关怀。