**功能节点:客户信息** **1. 功能定位** 客户信息模块用于集中管理粮油业务往来的所有客户档案数据,解决因客户资料分散、更新滞后导致的交易错漏与沟通成本问题,为销售、对账及信用管理提供统一的数据基础。 **2. 核心功能** 系统支持管理客户编号、名称、地址、联系人、固定/移动电话、传真、邮编、E-mail及备注等字段。 支持对客户档案进行新增、修改、启用/停用及查询操作,并可依据业务规则校验客户编号性及联系方式格式的规范性。 **3. 业务价值** 通过标准化客户档案库,减少订单录入时的信息核对时间,避免因地址或联系人错误导致的配送延误;同时为后续的客户分级、应收账款管理及销售统计分析提供准确的数据支撑,提升客户协同效率。 **4. 使用场景** 适用于新客户建档、老客户信息变更(如联系人离职、地址搬迁)、客户状态调整(如暂停合作)以及销售或财务人员查询客户联系方式与历史备注信息的场景。