1. 功能定位 查询客户虚拟货币功能用于实时查看客户账户内的虚拟货币余额,解决儿童项目体验馆中客户消费积分、充值赠送等虚拟资产对账与状态确认问题,为运营决策提供数据支撑。 2. 核心功能 系统通过卡号精确检索客户虚拟货币余额,展示卡号与对应虚拟货币数量。 支持按卡号模糊查询、导出查询结果,便于批量核查客户资产状态。 3. 业务价值 提升客户虚拟货币数据透明度,减少人工核对成本,避免因余额不清晰引发的客户投诉,同时辅助运营人员快速识别低余额客户,制定针对性营销活动。 4. 使用场景 适用于前台接待时确认客户可用虚拟币数量、财务定期盘点虚拟货币数据、运营活动前筛选目标客户群体等场景。