维修登记

**功能名称：维修登记** **1. 功能定位** 维修登记是钟表销售管理系统的业务单据录入功能，用于记录客户送修钟表的完整维修信息，将线下维修流程数字化，解决维修记录缺失、信息追溯困难及服务流程不透明等业务问题。 **2. 核心功能** 该功能管理维修日期、维修单号、客户编号、客户名称、联系人、保修止期、维修类型、是否返厂、故障描述及维修项目等关键字段。 支持新增、修改、保存及打印维修单据，可自动生成维修单号，并关联客户档案与保修信息。 **3. 业务价值** 通过标准化录入维修数据，确保每笔维修记录可追溯、可查询，提升售后服务效率；减少因信息遗漏导致的重复沟通，便于后续统计维修频次与故障类型，为产品改进提供数据支持。 **4. 使用场景** 适用于门店或售后中心在接收客户送修钟表时使用，操作人员根据客户口述或实物检查，录入故障现象与维修需求，生成维修工单，启动后续维修流程。