**功能定位** 解决客户取衣环节中“应取未取”信息滞后、费用结算不清、衣物滞留追溯困难的问题,实现取衣流程的闭环管理。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、衣物信息、服务总价、已付款与欠付款金额;记录应取衣时间与实际取衣时间;自动计算衣物过期保管费(元/天);支持取衣状态查询与费用核销。 **业务价值** 消除因取衣时间模糊导致的费用纠纷与客户投诉;使管理者能实时掌握滞留衣物数量及对应保管费,避免收入遗漏;提供完整的取衣记录,便于责任追溯与财务对账。 **使用场景** - 前台人员在客户到店取衣时,登记实际取衣时间并核销欠付款。 - 管理者每日查看“应取未取”列表,及时提醒客户或计算保管费。 - 财务月末对账时,核对保管费收入与实际滞留天数。
👥 面向 洗衣店店主、前台收银员、洗衣车间管理人员、财务人员