**功能定位** 解决洗衣门店在接收衣物时,因瑕疵信息记录不一致、更新滞后,导致后续责任追溯困难与客户纠纷的管理问题。 **核心功能** 管理瑕疵名称与编码,支持新增、编辑、删除及启用/停用操作。 **业务价值** 统一门店瑕疵描述标准,避免员工凭经验口头描述造成的歧义。管理者可基于标准编码快速检索历史瑕疵记录,实现问题衣物的精准追溯与责任界定。 **使用场景** - 前台收衣时,员工从预设列表中选择“袖口磨损”“纽扣缺失”等标准瑕疵项,替代手动输入。 - 运营主管定期审核瑕疵列表,停用不常用项,增加新发现的瑕疵类型,保持数据有效性。
👥 面向 洗衣店店主、前台收银员、洗衣车间管理人员、财务人员