待洗加急客户提醒

**功能定位** 解决待洗加急订单中，因应取衣时间临近或超期而信息分散、人工排查不及时导致的服务延误与客户投诉问题。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、衣服编号、名称、加急标识及应取衣时间。支持按加急状态与应取衣时间范围筛选、排序，并自动高亮超时未取订单。 **业务价值** 避免因人工遗忘或信息滞后导致的加急订单漏处理风险。管理者可主动监控加急订单的时效状态，实现从“被动等客户催”到“主动预警干预”的管理转变。 **使用场景** 1. 前台主管每日上班时，查看“待洗加急”列表，识别当日应取衣的超时订单，优先调度洗涤。 2. 高峰期，店员筛选“加急”与“应取衣时间在2小时内”的订单，安排专人跟进洗涤进度。