**功能定位** 解决洗衣服务完成后,完工状态、交付时间与费用信息分散、更新滞后的问题,确保门店与客户之间信息同步。 **核心功能** 管理客户编号、衣服编号、名称、颜色、瑕疵记录、是否加急洗、是否完工、完工日期、应取衣日期及服务总价格。支持完工状态标记、完工日期录入,以及加急洗与瑕疵信息的关联查看。 **业务价值** 避免因完工信息未及时记录导致的客户取衣延误或纠纷;管理者可实时掌握每件衣物的完工进度,准确计算应取衣日期,降低漏取、错取风险。 **使用场景** - 洗衣工完成洗涤后,在系统内登记完工日期并标记状态,确保前台可即时查询。 - 客户致电询问进度时,前台根据完工状态与应取衣日期准确答复。 - 管理者定期核查未完工订单,追踪加急洗与瑕疵处理情况。
👥 面向 洗衣店店主、前台收银员、洗衣车间管理人员、财务人员