**功能名称:客户信息** **1. 功能定位** 客户信息模块用于集中管理合作社的客户基础资料,解决客户数据分散、信息不统一、查询困难等问题,为销售、对账及客户关系维护提供准确的数据支撑。 **2. 核心功能** 支持对客户名称、联系人、联系电话、地址及备注等字段进行新增、编辑、删除与查询操作。 所有客户数据均存储于统一数据库,支持按客户名称或联系方式快速检索,并可根据业务需要导出客户清单。 **3. 业务价值** 通过标准化信息管理,减少重复录入与沟通错误,提升客户档案的完整性与可用性。便于合作社快速响应客户需求,提高销售与服务的协同效率。 **4. 使用场景** 适用于新客户建档、客户信息变更、定期客户回访及销售订单关联等场景。业务人员可在录入订单前,先通过客户信息模块确认或更新客户资料,确保业务数据准确。