### 客户信息 **1. 功能定位** 客户信息模块用于集中管理窗帘布艺业务中的客户档案,解决客户资料分散、信息不统一、查询困难等问题,为销售跟进、服务记录与业务分析提供基础数据支撑。 **2. 核心功能** 管理客户编号、客户名称、联系人、联系电话、联系地址、客户级别、经办人、备注等字段,支持新增、编辑、删除、查询与导出操作。 可设置业务规则,如客户编号自动生成、联系电话格式校验,确保数据规范完整。 **3. 业务价值** 提升客户信息管理效率,避免重复录入与信息遗漏;支持按客户级别分类管理,便于制定差异化服务策略;为后续订单、售后等业务环节提供准确客户数据,减少沟通成本。 **4. 使用场景** 适用于新客户建档、客户资料更新、客户分级调整及客户信息查询等日常业务场景,是销售与客服人员开展业务的基础操作入口。