**功能名称:待签回订单** **1. 功能定位** 待签回订单模块用于集中管理已完成发货、但尚未获得客户正式签收确认的订单。 该功能解决了线下签收单据与线上订单状态不同步的问题,确保业务人员能够清晰掌握签收回传进度,避免因签收遗漏导致的账款纠纷。 **2. 核心功能** 系统支持按订单编号、下单时间、客户名称等字段查询待签回订单列表。 业务人员可查看每笔订单的详细信息,包括联系人、地址、结算方式、金额、采购金额及退货金额。支持对订单执行“确认签回”操作,并记录签回时间与操作人,同时允许上传客户签收单据作为附件。 **3. 业务价值** 通过集中管理待签回订单,有效降低签收遗漏风险,缩短订单闭环周期。清晰的签回状态便于财务及时确认应收账款,减少对账成本,提升资金回笼效率。 **4. 使用场景** 适用于商品已送达客户、但业务员尚未收到客户签字回单的订单跟踪场景。例如,物流配送完成后,业务员需定期查看待签回列表,催促客户回传签收单,并在系统中完成签回确认。