**功能名称:质保到期提醒** **1. 功能定位** 质保到期提醒功能用于监控电池类商品的质保有效期,自动识别即将到期或已过期的商品,帮助仓库与售后人员提前处理质保事务,避免因疏于管理导致客户投诉或售后责任不清的问题。 **2. 核心功能** 该功能管理商品编号、条形码、供货商、产地、商品名称、规格、进货价、销售价、采购日期及出厂日期等字段。 系统根据出厂日期自动计算质保截止时间,并支持按天、周、月设置预警阈值。 用户可查看到期商品列表,导出明细,并标记已处理状态。 **3. 业务价值** 通过系统化提醒,降低人工核查成本,减少漏检风险;支持售后部门提前联系客户更换或维修,提升客户满意度;同时为采购与库存决策提供数据参考,优化库存周转。 **4. 使用场景** 适用于仓库定期盘点时批量核查临保电池,也适用于售后客服在接到客户报修时快速查询商品是否在保,以及采购部门在制定补货计划时规避采购接近出厂日期的商品。