**包换到期提醒** 1. **功能定位** 该功能用于监控电池租赁过程中约定的包换期限,自动识别即将到期或已到期的商品,协助运营人员提前安排换货或续租,避免因包换超期导致的业务纠纷或客户服务滞后。 2. **核心功能** 管理字段包括商品编号、条形码、供货商、产地、商品名称、商品规格、进货价、销售价、采购日期及出厂日期。 系统根据采购日期与包换周期自动计算到期时间,支持按到期状态(即将到期、已到期)筛选、导出到期清单,并可对单个或批量商品标记处理状态(已换货、已续租、待处理)。 3. **业务价值** 降低人工核查成本,减少因遗漏包换节点造成的客户投诉;提升换货流程的及时性与规范性,保障租赁服务连续性;为库存调拨和采购计划提供数据支撑。 4. **使用场景** - 运营人员每日或每周查看包换到期列表,生成换货工单; - 客户来电咨询包换进度时,快速调取商品到期状态与处理记录; - 月底汇总到期未处理商品,分析供应商或批次质量趋势。