**功能定位** 解决预约订水信息分散、手工记录易遗漏、配送计划难统筹的问题,建立标准化的客户预约管理流程。 **核心功能** 记录单号、创建日期、客户信息、预约类型、提醒日期及商品明细(编号、名称、规格、单位)。支持预约单的新增、编辑、取消及状态跟踪。 **业务价值** 避免因信息滞后导致漏单或配送延误;管理者可依据预约类型与提醒日期,提前调配库存与运力,实现从预约到配送的全流程追溯。 **使用场景** - 客服人员录入客户来电或在线预约,生成标准预约单。 - 配送主管按“提醒日期”筛选当日预约,安排配送路线与车辆。 - 财务人员根据预约单号核对订单执行情况,处理退换或补送。
👥 面向 桶装水配送站、水厂、饮用水经销商的管理人员、财务人员、仓库管理员、配送员及客服人员