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**功能定位** 解决预约订水信息分散、手工记录易遗漏、配送计划难统筹的问题,建立标准化的客户预约管理流程。 **核心功能** 记录单号、创建日期、客户信息、预约类型、提醒日期及商品明细(编号、名称、规格、单位)。支持预约单的新增、编辑、取消及状态跟踪。 **业务价值** 避免因信息滞后导致漏单或配送延误;管理者可依据预约类型与提醒日期,提前调配库存与运力,实现从预约到配送的全流程追溯。 **使用场景** - 客服人员录入客户来电或在线预约,生成标准预约单。 - 配送主管按“提醒日期”筛选当日预约,安排配送路线与车辆。 - 财务人员根据预约单号核对订单执行情况,处理退换或补送。
👥 面向 桶装水配送站、水厂、饮用水经销商的管理人员、财务人员、仓库管理员、配送员及客服人员
📊 16 个字段⚙️ 4 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[客户发起预约订水请求] A --> B{检查客户编号是否有效} B -->|是| C[获取客户基本信息] B -->|否| D[提示客户信息不存在,要求重新输入] D --> A C --> E[选择预约类型并填写提醒日期] E --> F[选择商品并确认规格型号与单位] F --> G{验证库存是否充足} G -->|是| H[生成预约单,保存主表字段] G -->|否| I[提示库存不足,建议更换商品] I --> F H --> J[确认预约单并通知配送员] J --> End((结束))

📝 预约订水

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💡 系统优点

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