**功能定位** 解决配送业务中周期性送水依赖人工记忆或纸质记录,易导致到期遗漏、客户流失的管理问题。 **核心功能** 管理客户与商品的配送到期信息,包括客户编号/名称、商品编号/名称、规格型号、单位、数量、提醒日期及创建日期。支持按提醒日期查询筛选,并生成待配送列表。 **业务价值** 避免因遗忘客户用水周期导致的订单流失,变被动等待为主动服务。管理者可提前掌握到期客户清单,统筹运力与库存,降低客户投诉风险。 **使用场景** 1. 客服每日登录系统,查看当日到期客户列表,主动致电确认续订。 2. 配送主管在月初筛选本月所有到期客户,提前规划配送路线与车辆安排。 3. 财务人员依据提醒记录核对周期内未续订客户,跟进异常流失原因。
👥 面向 桶装水配送站、水厂、饮用水经销商的管理人员、财务人员、仓库管理员、配送员及客服人员