距离到期3天提醒

### 距离到期3天提醒 **1. 功能定位** 该功能用于自动筛选并展示距离宽带到期仅剩3天的用户清单，帮助客服或运营人员提前介入续费或停机处理，避免因到期未续导致服务中断或客户流失。 **2. 核心功能** 系统根据“到期日期”字段自动计算剩余天数，生成提醒列表。列表包含业务类型、运营商、编号、姓名、联系电话、开始日期、到期日期、用户地址、宽带账号等字段。支持按运营商或业务类型筛选、导出清单，并可一键拨号或发送续费通知。 **3. 业务价值** 降低宽带到期后被动处理的比例，将续费工作前置，提升续费率。减少客户因到期断网产生的投诉，同时优化客服资源分配，避免集中催缴压力。 **4. 使用场景** 每日自动触发提醒，供客服人员查看当日到期前3天的用户，并安排电话或短信提醒。也可在月底批量导出数据，用于制定次月续费计划。

👥 面向宽带运营商、代理商、社区宽带服务商、中小企业宽带业务管理人员

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[查询所有宽带客户记录] A --> B[获取每条记录的到期日期] B --> C[计算当前日期与到期日期的差值] C --> D{差值是否等于3天} D -->|是| E[筛选出符合条件的客户] D -->|否| F[跳过该记录] F --> G{是否还有未检查的记录} G -->|是| B G -->|否| H[生成待提醒客户列表] E --> H H --> I[按运营商和业务类型分组整理] I --> J[输出距离到期3天的客户清单] J --> End((结束))

📝 距离到期3天提醒

💡 以下为示例数据，帮助您了解填写方式

业务类型

运营商

日期

编号

姓名

联系电话

开始日期

到期日期

用户地址

宽带账号

宽带名称

金额

收费方式

业务员

串码

分光箱号

备注

💡 系统优点

💻 可单机用

🌐 可网络用

🖥️ 可电脑用

📱 可手机用

🔧 可CS用

🌍 可BS用

☁️ 可下云用

🚀 可云上用

✅ 可使用成品

🛠️ 可开发定做

📊 业务流程图