**功能节点:会员信息** **1. 功能定位** 会员信息模块用于统一管理图书音像门店的会员基础资料与权益状态,解决会员档案分散、折扣执行不统一、挂失操作无记录等业务问题,为会员营销与服务提供准确的数据支撑。 **2. 核心功能** 该模块管理办卡日期、会员卡号、姓名、类型、性别、联系电话、工作单位、会员折扣、是否挂失及解挂日期等字段。 支持会员信息的新增、编辑、查询与导出,同时提供挂失/解挂操作,系统自动记录操作时间,并依据会员类型与折扣字段在销售环节自动匹配优惠规则。 **3. 业务价值** 通过集中管理会员信息,确保门店与线上渠道的会员数据一致;自动关联折扣机制减少人工核算错误;挂失功能有效防范卡丢失后被冒用的风险,提升会员资金与权益的安全性。 **4. 使用场景** - 新会员办卡时录入基本资料与折扣。 - 会员信息变更(如联系方式、工作单位)时更新档案。 - 会员卡丢失时执行挂失,找回后办理解挂。 - 日常查询会员消费记录、统计会员数量与类型分布。