**功能名称:陪练状态** **1. 功能定位** 陪练状态功能用于管理保龄球馆内陪练人员(教练/助教)的实时工作状态,解决陪练资源调度不透明、空闲与忙碌信息滞后导致的客户等待或资源浪费问题。 **2. 核心功能** 该功能管理“状态”与“图示”两个字段。 状态字段记录陪练当前的工作情形,如“空闲”“在陪”“休息”“离线”;图示字段以直观的图标或颜色标识不同状态,便于快速识别。 系统支持管理员手动或根据陪练打卡、接单记录自动更新状态,并可在陪练列表或看板中筛选、查看汇总。 **3. 业务价值** 通过实时展示陪练状态,前台和运营人员能快速掌握可用人力,合理分配陪练任务,减少客户等待时间,提升陪练资源利用率与服务质量。 **4. 使用场景** 适用于每日营业前确认陪练到岗状态、客户请求陪练时查询空闲人员、以及陪练休息或下班时的状态变更操作。