**功能名称:陪练排班** **1. 功能定位** 陪练排班模块用于管理保龄球馆陪练人员的档案信息与工作状态,解决陪练资源调度不透明、信息分散的问题,确保运营人员能够快速掌握可用人力,合理分配服务资源。 **2. 核心功能** 该模块集中管理陪练人员档案,包括编号、姓名、性别、照片、陪练等级、联系方式、住址、身份证等基础信息。 同时,系统记录每位陪练的“当前状态”(如空闲、在岗、休息、请假)并辅以状态图示进行直观标识。 支持对陪练档案进行新增、编辑、查询及状态更新操作。 **3. 业务价值** 通过统一管理陪练信息与实时状态,提升排班效率,减少客户等待时间。清晰的档案记录有助于球馆进行人员资质审核与服务质量追溯,降低管理成本。 **4. 使用场景** 适用于前台主管或运营经理在每日营业前进行人员排班,或在营业中根据客流变化实时调整陪练在岗情况,例如临时安排空闲陪练服务新到顾客。