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**功能定位** 解决图书租赁业务中“客户借阅信息分散、借阅记录追溯困难”的问题,实现对客户借阅行为的集中查询与统一管理。 **核心功能** 管理租出日期、租出编号、客户编号、客户姓名、联系电话、联系地址、图书编号、图书名称、图书类别、租出数量等关键字段。支持按客户、图书、时间段等多维度筛选查询,并可导出查询结果。 **业务价值** 消除因借阅记录分散导致的客户借阅状态不清、逾期未还追溯困难等管理风险。管理者可快速定位特定客户或图书的借阅历史,掌握租赁动态,为催还、库存调配提供准确依据。 **使用场景** - 客服人员接到客户电话查询借阅清单时,输入客户编号即可调出全部在租与历史记录。 - 库管员发现某本畅销图书库存不足,通过查询该图书近期租出记录,预判归还时间。 - 财务人员月末核对租出数据,导出指定时段内的借阅明细用于对账与统计。
👥 面向 图书租赁店管理员、图书馆工作人员、文化场馆运营人员、中小型图书零售商
📊 13 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[输入客户编号或客户姓名] A --> B[系统检索客户档案] B --> C{客户是否存在} C -->|是| D[显示客户基本信息:姓名、电话、地址] C -->|否| E[提示“客户未找到,请重新输入”] E --> A D --> F[输入或选择查询日期范围] F --> G[系统查询借阅记录:租出编号、图书信息、租出日期、租出数量] G --> H{是否存在借阅记录} H -->|是| I[展示借阅图书列表,包含图书编号、名称、类别、租出数量] H -->|否| J[提示“该客户暂无借阅记录”] I --> End((结束)) J --> End

📝 客户借阅图书查询

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