用户过户

**功能节点：用户过户** **1. 功能定位** 用户过户功能用于处理宽带用户因房屋出售、租赁或合同主体变更等原因，将现有宽带账户的使用权及责任从原用户转移至新用户的业务场景。 该功能确保客户关系、计费归属及服务协议在合法合规前提下完成变更。 **2. 核心功能** 本功能管理两类关键数据：原用户信息（用户姓名、编号、小区名称、地址、电话1/2、身份证号）及新用户信息（新用户姓名、新小区名称）。 系统支持录入过户日期、校验双方法律身份、更新服务地址，并记录历史变更轨迹。操作上提供过户申请提交、审批流转及电子协议签署入口。 **3. 业务价值** 通过标准化过户流程，降低因用户变更引发的账务纠纷与合同风险；减少人工核对工作量，提升业务办理效率；保障客户数据的连续性与准确性，为后续服务维系提供可靠依据。 **4. 使用场景** 适用于原用户需终止服务且新用户承接账户的场景，如二手房交易后宽带继续使用、企业用户更名等。需同时提供原用户与新用户的身份证明及地址证明，系统按3条业务规则自动校验（如原用户无欠费、新用户非黑名单、地址归属一致）。