用户移机

### 功能名称：用户移机 #### 1. 功能定位 用户移机功能用于处理宽带用户因住址变更而需要将宽带服务迁移至新地址的业务。 该功能解决移机过程中信息记录、费用核算及服务衔接问题，确保用户服务不中断。 #### 2. 核心功能 管理移机用户的核心数据，包括：用户编号、姓名、套餐类型、联系电话（电话1/电话2）、身份证号、宽带账号、原地址及新地址、迁移日期、移机费。 支持移机工单的新建、编辑、查询与归档操作，自动校验用户信息完整性并记录移机费用。 #### 3. 业务价值 实现移机业务全流程数字化管理，减少人工登记错误，提升业务处理效率；通过费用字段规范移机收费，避免漏收或错收；历史记录可追溯，便于财务对账与服务质量分析。 #### 4. 使用场景 当宽带用户因搬家、办公地点变更等原因需将宽带服务迁移至新地址时，由营业厅或客服人员通过本功能录入移机申请，审核通过后安排施工，并在完成后更新用户服务地址。