### 期间移机查询 **1. 功能定位** 期间移机查询用于按指定时间段统计和检索宽带用户的移机记录,帮助业务人员快速掌握特定周期内的移机业务动态,解决人工翻阅纸质记录或分散查询效率低、数据不完整的问题。 **2. 核心功能** 该功能支持按用户编号、用户姓名、套餐类型、电话1、电话2、身份证号、宽带账号、地址、迁移日期及移机费字段进行组合查询与结果展示。 用户可自定义起止日期,系统自动汇总符合条件的数据列表,支持导出为Excel文件,便于后续核对与存档。 **3. 业务价值** 通过集中化、结构化的数据查询,显著提升移机业务的数据检索效率,减少人工统计误差,为财务对账、服务满意度回访及资源调度提供准确的数据支撑。 **4. 使用场景** - 客服人员接到用户移机咨询时,快速定位历史迁移记录 - 财务部门按月或按季度核对移机费收取情况 - 管理层抽查特定时段内的移机业务执行情况,评估服务质量