用户销户

### 功能名称：用户销户 **1. 功能定位** 用户销户功能用于处理宽带客户终止服务后的账户关闭与数据归档操作。 解决客户离网后，系统内冗余账户信息持续占用资源、影响统计准确性的业务问题，确保客户生命周期管理的完整性。 **2. 核心功能** 管理销户日期、用户姓名、用户编号、小区名称、地址、电话1/2、身份证号、宽带账号及设备编码等全量字段。 支持销户申请录入、历史数据查询、销户记录导出及操作日志追溯。系统自动校验两条业务规则：① 销户前需结清所有欠费；② 设备编码需完成回收确认。 **3. 业务价值** 规范客户离网流程，减少无效数据占用，提升客户信息库的准确性。通过自动化规则校验降低人工审核风险，避免因欠费或设备未回收引发的财务损失。归档数据为后续客户流失分析提供可靠依据。 **4. 使用场景** 适用于客户主动申请终止宽带服务、因欠费强制停机超期需销户、或客户迁移至其他运营商时的账户关闭操作。通常在营业厅或客服人员确认客户无未结费用后执行。