**功能名称:会员生日提醒** **1. 功能定位** 会员生日提醒用于自动筛选系统中即将过生日的婴儿会员,帮助门店提前规划关怀活动,避免因遗忘重要日期而错失客户关系维护机会。 **2. 核心功能** 系统基于会员档案中的**出生日期**字段,按设定的提前天数(如3天/7天)自动生成待提醒列表。 列表展示**婴儿编号、姓名、性别、出生日期、联系电话、家庭住址**等关键信息,支持按日期范围筛选、导出名单及批量发送短信或电话提醒操作。 同时关联**建档日期、出生体重、出生身高**等辅助数据,便于员工在联系时提供个性化问候。 **3. 业务价值** 通过系统化提醒替代人工记忆,降低漏提醒风险;提前准备生日祝福或优惠方案,提升客户满意度与粘性;间接带动次卡续费及关联消费。 **4. 使用场景** 门店运营人员每日登录系统查看“待提醒”列表,集中处理未来3-7天内的会员生日。适用于日常客户关怀、月度生日会策划、生日专属优惠推送等场景。