**功能名称:会员生日提醒设置** **1. 功能定位** 该功能用于配置会员生日提醒的触发时间,解决因人工遗忘或信息滞后导致会员生日关怀缺失的问题,确保服务团队能提前准备并执行生日营销或回馈活动。 **2. 核心功能** 管理字段为“提前天数”,支持设置1至30天的整数数值。 操作人员可在此模块中为所有会员统一配置生日提醒的提前通知天数,系统将根据设置自动生成待办任务或推送提醒至指定岗位(如前台、顾问)。 **3. 业务价值** 通过标准化提醒规则,提升会员关怀的及时性与一致性,减少人工核对工作量,避免错过重要服务节点,进而增强会员粘性与满意度。 **4. 使用场景** 适用于门店需定期开展会员生日赠礼、折扣或体验活动时,管理员根据活动筹备周期(如提前7天联系、提前3天备礼)在系统内设定对应的提前天数,系统即按此规则自动触发提醒。