### 提醒设置 **功能定位** 提醒设置用于配置系统向客户或员工发送业务提醒的时间规则,解决因人工跟进不及时导致的服务预约遗漏、会员卡到期未通知等问题,确保关键业务节点得到有效触达。 **核心功能** 管理字段为“提前天数”,支持对不同类型的提醒(如课程预约提醒、会员卡到期提醒、活动报名提醒等)分别设置提前通知的天数。 用户可针对每条提醒规则,指定提前天数(如提前1天、3天或7天),系统将根据设定自动计算并触发通知。 **业务价值** 通过参数化配置提醒时间,减少人工记忆和手动发送通知的工作量,降低因遗忘或延迟造成的客户投诉与业务流失,提升服务响应的及时性与客户满意度。 **使用场景** 适用于需要提前告知客户游泳课程安排、会员卡即将过期、促销活动即将开始等场景。例如,管理员可设置“课程预约提醒”提前1天发送,确保家长提前知晓并准备。