会员余额查询

### 会员余额查询 **1. 功能定位** 该功能用于快速检索和查看会员账户的余额信息，帮助前台或管理人员实时掌握会员资金状态，解决手工核对效率低、数据滞后等问题。 **2. 核心功能** 支持按卡号、姓名、联系电话等字段精准或模糊查询，展示卡中余额、卡类型、折扣率、办卡时间及使用状态。 可导出查询结果，便于对账或统计。 无业务规则约束，仅作为数据查询与展示工具。 **3. 业务价值** 提升会员余额查询效率，减少客户等待时间；支持前台快速确认消费能力、提醒续费或处理退款；为运营分析提供基础数据支撑。 **4. 使用场景** - 客户到店消费时，前台查询余额判断是否足额支付； - 客户电话咨询账户余额，客服即时查询并反馈； - 管理人员定期核对会员资金状况，排查异常卡券。