消费跟踪查询

**功能定位** 解决门店对会员消费状态跟踪滞后、无法主动识别休眠客户的问题，避免因信息分散导致客户流失。 **核心功能** 管理会员卡号、姓名、联系电话、上次消费日期及未消费天数。支持按未消费天数区间筛选，支持导出休眠客户列表。 **业务价值** 管理者可主动识别长期未到店会员，避免依赖人工记忆或被动等待客户上门。通过未消费天数指标，量化客户流失风险，为定向回访提供数据依据。 **使用场景** - 店长每月初筛选“未消费天数>30天”的会员，制定电话回访计划。 - 前台在客户到店时，通过查询其未消费天数，了解近期活跃度，便于推荐套餐。 - 运营人员导出休眠客户名单，用于策划老客召回活动。