**功能定位** 提醒设置用于配置系统自动发送服务提醒的时间规则,解决因信息滞后导致的预约遗漏、客户满意度下降等问题,确保关键业务节点(如游泳课程、会员服务到期)能够提前通知相关方。 **核心功能** 管理“提前天数”字段,支持按业务类型(如课程预约、会员到期)分别设定提醒触发时间。 操作包括新增、修改、删除提醒规则,以及启用/停用特定规则。 系统根据配置自动生成待办提醒或消息推送。 **业务价值** 降低人工跟进成本,减少因遗忘导致的客户流失,提升服务准时率与客户体验。 **使用场景** 适用于需定期提醒客户的服务场景,如游泳课程前3天提醒家长、会员卡到期前7天提示续费,或婴儿用品库存不足时通知管理员补货。