**功能定位** 解决会员卡到期时间分散、人工排查易遗漏的问题,避免因未及时提醒导致客户流失或服务中断。 **核心功能** 管理字段:办卡时间、卡号、姓名、婴儿编号、联系电话、生日、卡类型、办卡费用、金额、卡中余额。 支持按到期日期筛选、批量导出提醒名单、设置提前提醒天数、标记已通知状态。 **业务价值** 将到期预警从“被动查询”转为“主动推送”,确保管理者在卡到期前掌握全部待续费客户,规避因信息滞后造成的业绩损失和客户体验下降。 **使用场景** - 运营主管每月初导出下月到期会员列表,分配客服进行电话或短信续费通知。 - 前台在每日营业前查看当日即将到期会员,主动告知家长续卡优惠活动。 - 财务核对卡中余额不足的会员,提前沟通补款或升级方案。
👥 面向 婴儿游泳馆经营者、前台工作人员、店长、财务人员