信息来源

**功能定位** 解决顾客信息来源分散、无法有效评估渠道效果的问题，避免因信息缺失导致的营销决策偏差。 **核心功能** - 记录客户首次接触渠道（如线上平台、门店推荐、活动引流） - 支持自定义来源分类，并添加备注说明具体渠道或活动名称 - 支持按来源筛选客户，查看对应消费数据 **业务价值** - 明确各渠道获客贡献，避免凭感觉分配营销资源 - 实现客户来源可追溯，为优化推广策略提供数据依据 - 减少因信息遗漏导致的渠道评估失真风险 **使用场景** - 前台接待时，录入新客“来源”字段，如“美团-亲子游泳体验券” - 运营人员按月统计各来源客户数量及转化率，调整投放预算 - 管理者通过来源分析，识别高价值渠道并针对性设计引流活动