销售退货

**功能定位** 解决退货业务数据分散于纸质单据或手工台账、退货原因与销售订单关联度低导致的账款核对困难与商品库存更新滞后问题。 **核心功能** 管理退货日期、退货单号、关联销售单号、客户信息（编号/名称/联系人）、经办人、退货总额及备注。支持退货单的新增、审核与查询，自动关联原销售订单并同步更新商品库存。 **业务价值** 实现退货流程的线上化闭环，避免因信息遗漏导致的应收账款错记或库存账实不符；管理者可基于销售单号追溯退货原因，评估商品质量或客户信用风险。 **使用场景** - 客户退回商品时，仓管员录入退货单并关联原销售单，系统自动核减库存。 - 财务人员按月统计各客户退货总额，分析异常退货率。 - 销售主管查询某笔销售单的退货记录，判断是否为重复退货客户。