**功能定位** 解决客户基础信息分散存储、更新滞后的问题,建立统一、可追溯的客户档案管理基准。 **核心功能** 管理客户编码、名称、合作关系、信用级别、联系人、联系电话及地址等字段。支持客户档案的新建、编辑、查询和状态标记。 **业务价值** 消除因信息孤岛导致的报价错误或联系中断风险。管理者可依据信用级别和合作关系,快速筛选优质客户,制定差异化销售策略。 **使用场景** - 销售员录入新客户时,自动生成编码,同步填写联系方式与信用等级。 - 管理者按“合作关系”或“信用级别”筛选客户,制定回款优先级。 - 业务交接时,新负责人可快速获取完整客户档案,避免信息遗漏。
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