维修登记

### 维修登记 **1. 功能定位** 维修登记是空调安装维修管理系统的核心业务单据录入入口，用于记录客户报修请求并生成标准化维修工单。 该功能将分散的报修信息（电话、现场、线上等）统一转化为结构化数据，解决手工登记易遗漏、信息不完整、流转效率低的问题，为后续派工、维修、回访提供基础数据支撑。 **2. 核心功能** 管理字段包括报修单号（系统自动生成）、报修日期、姓名、联系电话、固定电话、联系地址、保修类型。 支持新增、修改、删除报修单据，并依据3条业务规则自动校验： - 必填项校验（姓名、联系电话、联系地址不可为空） - 保修类型与设备安装日期关联（超出保修期自动标记） - 重复报修检测（同一地址+联系电话在24小时内不可重复录入） 操作员可通过单号或客户姓名快速检索历史记录。 **3. 业务价值** - 提升录入效率：结构化表单减少人工填写错误 - 保障数据完整性：强制校验规则确保关键字段无缺失 - 支撑流程闭环：为派工、维修、回访提供可靠数据源 **4. 使用场景** - 客户来电或到店报修时，操作员实时录入报修信息 - 批量导入线下收集的报修清单（如社区活动、巡检记录） - 维修工单退回后，根据备注信息修正报修单据