维修登记

**功能定位** 解决维修报修信息分散、手工记录易遗漏、报修状态无法追溯的问题，建立统一的报修登记入口。 **核心功能** 管理报修单号、报修日期、客户姓名、联系电话、固定电话、联系地址、保修类型等字段。支持新增、编辑、查询报修单，并自动生成报修单号。 **业务价值** 避免报修信息遗漏或重复录入，确保每一条报修记录可查、可追溯。管理者可随时按报修单号或客户信息检索历史记录，掌握报修来源与保修类型分布。 **使用场景** - 客服人员接到客户来电报修时，在系统中录入客户信息与报修内容。 - 维修工上门服务后，补录现场报修信息，用于后续派工与结算。 - 管理者查询特定时间段内所有报修记录，分析保修类型占比与客户来源。