**功能定位** 解决空调安装维修业务中服务单位信息分散、状态不明、更新滞后的问题,提供统一的合作方档案管理入口。 **核心功能** 管理服务单位名称、所属部门、启用/停用状态、备注等基础信息;支持创建、编辑、变更记录追溯;自动记录创建人、更新人及时间戳,确保数据可审计。 **业务价值** 避免因单位信息不统一导致的派工错误或结算纠纷;通过状态字段控制合作有效性,防止与已终止单位继续交易;完整的历史记录让管理者可追溯每次信息变更的责任人及时间。 **使用场景** - 运营主管新增合作安装队时,录入单位名称与归属部门,并设为“启用”状态。 - 财务人员对已终止合作的维修网点,将其状态变更为“停用”,避免后续误派工单。 - 审计人员查看某服务单位的更新人及时间,核实信息变更是否合规。
👥 面向 空调安装维修服务公司、售后服务中心、家电维修门店的管理人员、安装维修工人、财务人员及客服人员