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**功能定位** 解决安装工单信息分散、查询滞后的问题,统一管理安装任务的核心业务数据,确保工单状态可查、可追溯。 **核心功能** 管理安装工单的关键字段:单号、单位名称、联系人、联系电话、空调型号、数量、单价、小计及备注信息。支持按单号、单位名称等条件精确或模糊查询,查看工单明细。 **业务价值** 消除因信息分散导致的工单遗漏或重复录入风险;管理者可实时掌握每笔安装任务的费用构成与执行状态,便于成本核算与客户跟进。 **使用场景** - 售后主管查询指定客户的安装进度及费用明细,用于回访与结算对账。 - 财务人员根据工单小计数据,快速完成月度安装收入统计。 - 仓库管理员通过查询空调型号与数量,提前备货或核对出库数据。
👥 面向 空调安装维修服务公司、售后服务中心、家电维修门店的管理人员、安装维修工人、财务人员及客服人员
📊 135 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[输入查询条件] A --> B{是否存在匹配单号} B -->|是| C[显示安装单主表信息] B -->|否| D[提示“未找到相关记录”] C --> E[查看单号、单位名称、联系人等字段] E --> F{是否继续查询} F -->|是| A F -->|否| End((结束)) D --> End

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