**功能定位** 解决骨灰寄存业务中预定信息分散、查询困难的问题,实现对特定期间内所有预定记录的集中检索与追溯。 **核心功能** 管理字段包括:位置名称、预定编号、预定日期、寄存人信息(姓名、关系、身份证号、地址、电话)及亡故人信息(姓名、性别)。支持按预定日期范围筛选,快速定位并查看预定明细。 **业务价值** 消除人工翻查纸质记录或分散电子表格的低效与遗漏风险,确保管理者能随时掌握特定时段内的预定全貌,有效应对客户咨询、寄存安排及合规审计时的追溯需求。 **使用场景** - 业务高峰期后,主管核查某月所有预定记录,核对寄存位置是否已分配。 - 客服人员接到客户电话,需快速查询该客户在指定日期的预定详情。
👥 面向 殡仪馆管理人员、骨灰堂工作人员、公墓管理员、殡葬服务机构运营人员