**功能定位** 解决骨灰寄存业务中逝者与寄存关系(如直系、旁系、单位等)信息分散、更新滞后、查询不便的问题,确保关系数据统一可追溯。 **核心功能** 管理关系类型(如配偶、子女、亲属、单位等)的增删改查,支持关系状态标记(有效/失效),并关联至寄存人档案。 **业务价值** - 避免因关系信息缺失或混乱导致的业务办理错误(如错发祭祀通知、续费提醒)。 - 支持管理者按关系类型快速检索、统计寄存人数量,便于政策合规检查(如重点监控非直系亲属寄存)。 - 实现关系变更操作留痕,满足内外部审计要求。 **使用场景** - 业务员录入新寄存人时,从预设关系列表中选择并确认关系类型。 - 管理者发现某寄存人关系变更(如由单位转为个人),在系统中更新关系状态并记录变更原因。 - 财务部门需按关系类型统计寄存费用减免情况,导出关系分类报表。
👥 面向 殡仪馆管理人员、骨灰堂工作人员、公墓管理员、殡葬服务机构运营人员