**功能定位** 解决亡故者寄存信息分散、查询困难的问题,实现对寄存状态、联系人及到期时间的集中管控。 **核心功能** 管理位置名称、寄存人信息(姓名、关系、身份证号、地址、电话)、亡故人姓名、存入时间、年限及截止日期。支持按姓名、位置、时间等条件精确或模糊查询,并查看寄存状态。 **业务价值** 避免因信息分散导致到期未续、联系不到寄存人的管理风险。管理者可实时掌握全库寄存情况,快速追溯特定亡故者的寄存记录与联系人信息,确保服务流程可追溯。 **使用场景** - 家属来电询问寄存位置及到期时间,客服人员快速查询并告知。 - 管理员定期筛选截止日期临近的寄存记录,主动联系寄存人办理续期。 - 内部盘点时,按位置名称核对实际寄存情况与系统记录是否一致。
👥 面向 殡仪馆管理人员、骨灰堂工作人员、公墓管理员、殡葬服务机构运营人员