**功能定位** 解决销售退货业务中退货单据信息分散、数据更新滞后、与客户及仓库环节脱节的问题,确保退货流程可追溯、可管控。 **核心功能** 记录退货日期、单号、客户信息(编号/名称/联系人/手机/固话)、退货仓库、退货总额及备注;支持单据新增、修改、查询与删除操作。 **业务价值** 消除退货信息记录不完整、跨部门核对困难的管理风险;使管理者能够按客户或时间段集中追溯退货明细,为库存调整与客户信用评估提供准确依据。 **使用场景** - 销售退货发生时,客服人员录入退货单据并关联客户档案与仓库信息。 - 财务人员月末核对退货总额与客户往来账目。 - 仓库主管按退货单号查询待入库的退货设备清单。
👥 面向 空气净化设备租赁公司、环保设备经销商、仓库管理员、销售及财务人员