**功能定位** 解决重复信访案件信息分散、比对困难的问题,实现对重信案件统一建档与快速追溯,避免信访事项遗漏或重复处理。 **核心功能** - 管理重信案件的核心字段:案件编号、建档日期、姓名、性别、年龄、职业、单位、职务、联系方式、详细地址。 - 支持案件信息的新增、修改、查询与导出。 **业务价值** - 消除因信息分散导致的重复受理或漏办风险。 - 管理者可基于统一档案快速识别重复信访人,实现案件关联与历史追溯,支撑信访态势研判。 **使用场景** - 信访接待人员录入新案件时,通过姓名或联系方式检索历史重信记录。 - 信访部门负责人定期导出重信清单,分析重点人员及高发问题。
👥 面向 各级政府信访办公室工作人员、信访接待人员、信访数据分析人员及管理层