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**功能定位** 解决信访数据中“越级”与“非越级”事项统计分散、趋势无法对比的问题,避免因信息割裂导致治理决策滞后。 **核心功能** - 按“是否越级”分类统计本期与同期来信数量 - 支持自定义本期时间段,自动对比同期数据 - 列表展示各分类的来信总数及同期变化量 **业务价值** - 消除越级与非越级事项的统计盲区,避免因分类不清导致重点信访问题被忽视 - 实现同期数据横向对比,辅助管理者识别越级信访的上升或下降趋势 - 支持按时间段灵活调整统计范围,解决固定周期报表无法适应突发分析需求的问题 **使用场景** - 信访办主任每月初查看“越级来信”本期与同期对比,评估重点区域治理效果 - 分管领导在突发事件后,自定义近一周时间段,快速判断越级信访是否异常增长 - 基层单位负责人分析“非越级”事项同期变化,评估属地化解能力是否提升
👥 面向 各级政府信访办公室工作人员、信访接待人员、信访数据分析人员及管理层
📊 4 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入信访管理系统] A --> B[选择“按是否越级统计”功能] B --> C[加载主表字段配置] C --> D[筛选统计时间段] D --> E{是否存在越级记录} E -->|是| F[统计本期越级来信数据] E -->|否| G[统计本期非越级来信数据] F --> H[生成统计报表并展示] G --> H H --> I[导出或查看统计结果] I --> End((结束))

📝 按是否越级统计

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

💡 系统优点

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