按办理情况统计

**功能定位** 解决信访办理情况数据分散、统计口径不一致的问题，提供按办理状态分类的纵向对比分析，支撑管理层评估各环节办理效率与变化趋势。 **核心功能** - 按“办理情况”字段（如已办结、办理中、未受理等）分类统计本期与同期来信数量。 - 支持自定义本期与同期时间段，自动计算同比差值。 - 数据以表格或图表形式呈现，支持导出。 **业务价值** - 消除人工汇总带来的数据滞后与错漏风险。 - 使管理者能快速定位办理效率下降的环节（如“办理中”大幅增加），及时介入督办。 - 为年度绩效评估、资源调配提供可追溯的量化依据。 **使用场景** - 信访办主任每月初查看各办理状态的同比变化，识别异常波动。 - 分管领导在季度总结会上，依据统计结果调整重点信访件的分配策略。 - 督查科对比同期“逾期未办结”数据，评估整改措施效果。