**功能定位** 解决购机用户信息分散于纸质档案或不同业务环节的问题,建立统一的用户信息库,避免因信息更新滞后导致后续服务(如三包、补贴申报、召回通知)脱节。 **核心功能** 管理姓名、身份证号、性别、出生日期、文化程度、农户种类、地址、联系电话、手机号码、乡镇等字段。支持用户信息的新增、修改、查询与导出。 **业务价值** 消除用户信息“多头管理、一处出错”的合规风险,确保补贴申报、配件邮寄、维保回访等业务能精准触达用户。管理者可依据乡镇、农户种类等维度,快速筛选用户群体,支撑定向服务和市场分析。 **使用场景** 1. 销售录入:业务员在销售完成后,即时录入购机用户信息。 2. 售后查询:售后人员通过姓名或身份证号,快速调用用户档案以安排维修。 3. 数据导出:市场部按乡镇导出用户名单,用于组织线下推广活动。
👥 面向 农机生产企业的仓库管理员、生产计划员、质检人员、销售员、财务人员及企业管理者